En este caso decidí elegir el caso de andres, porque me parece que es uno de los casos que mas se da en las empresas y uno de los mas difíciles de solucionar. Tendria que decir que en estos tiempos los despidos "sin justificacion" son muy normales, debido a la situación economica del país y al exceso de personas desempleadas desesperadas por entrar a cualquier puesto, aunque eso signifique renunciar a su vocación. Esta situacion en nuestro país y pienso que también alrededor del mundo a causado que más y más personas vivan en un estado de alarma en el cual reina la incertidumbre al no saber en que momento sera turno de ellos. Parte de la responsabilidad de nosotros como futuros gerentes es dar un ambiente seguro a aquellos que se lo merecen, no en exceso como para que descuiden su trabajo, pero lo suficiente para que puedan trabajar con tranquilidad sin esa inseguridad constante, ya que eso puede llegar a causar una desmotivación para el empleado.
En el caso de Andrés su falta de motivación se concentra en el cansancio que vive día al sentir que el esta en la obligación de hacer el trabajo de los demás, ya que solo el hará las cosas bien. En este caso podemos encontrar dos puntos muy importantes que se deben de solucionar de inmediato. Primero hacerle saber que él no es el único que sabe hacer las cosas bien y segundo hacerle ver que su actitud no solo le perjudica a el sino a los que lo rodean también. Después de haber identificado los factores que no permiten que Andres se sienta motivado y seguro en su espacio de trabajo se debe analizar la manera correcta de transmitirle el mensaje, sin que se sienta ofendido, por el contrario lograr encontrar su motivación para que su trabajo sea aún mas productivo al sentirse feliz en el lugar donde trabaja.
Yo en el lugar de Felipe le explicaria a Andrés que el trabajo que él realiza en la empresa es muy valioso y un empleado que hace más de lo que se le pide y lo consideramos parte importante de nuestra empresa, pero que no queremos que el se sature de trabajo o se sienta presionado. Por este motivo delegaremos ciertas responsabilidades que él sin responsabilidad alguna estaba asumiendo a otros empleados que tienen la obligacion de hacerlo, aunque nos encantaría si el pudiera asesorar a estos empleados para que logren realizar el trabajo de tan buena manera como él lo estaba haciendo.
También le explicaria que aunque él es un empleado que se destaca por hacer las cosas bien, muchas veces el no permitirle a los demas intentar realizar alguna de esas tareas nos estaba afectando. Que se le debe de dar oportunidad a los demás. Que existen muchas personas valiosas dentro de la empresa pro que cada uno tiene su función específica y ninguno debe hacer el trabajo de ninguno, así como tampoco se deben de pisotear ni despreciar el trabajo de los demás, ya que eso los perjudicará a todos, al estar en un ambiente muy desagradable y eso los afectará a todos. Aunque a nosotros como empresa nos encantaria que él pudira supervisar el trabajo de los demas, ya que el ve detalles que muchos otros no, pero que para poder llegar a esto su actitud hacia los demas debe cambiar.
Estoy de acuerdo con lo que expresas acerca de la situación en la que viven muchas empresas hoy en día. A veces resulta demasiado difícil seguir manteniendo algunos empleados que realmente no están dando el desempeño deseado o que cuentan con alguna característica que afecta el ambiente en el trabajo. Por eso, es importante que aprendamos a cómo ser buenos líderes y compañeros de equipo que ayuden a motivar y dar retroalimentación a aquellos compañeros que lo necesiten. Me parecen acertadas las medidas que elegiste para tratar con Andrés, sin embargo sólo hablas acerca de lo que podemos hacer para tratar su caso con relación a su personalidad de sabelotodo. ¿Cuáles medidas crees que se podrían implementar para motivarlo? Podrías relacionarlas a su caso personal: estudio y trabajo.
ResponderEliminarTotalmente de acuerdo con vos se me olvido mencionar ese importante punto, pues como empresa pienso que le puede ayudar a tener un horario flexible o inclusive a hablar con él y decirle en el caso de que necesitara ayuda para pagar su carrera, mientras él mantenga su excelente rendimmiento dentro de la empresa se podría becar a esta persona por parte de la empresa. A que me refiero con esto ayudarlo a pagar su carrera aunque sea el 15% y venderle la idea como una beca que le daremos por su gran desempeño, siempre y cuando mantenga su rendimiento y cumpla con sus horas de trabajo. En mi opinion pienso que ponerle estas opciones lo va a mantener motivado de buen humor y concentrado en sus deberes. Ya que queremos que se supere y que consiga subir escalones dentro de nuestra empresa, esto a su vez ayudará a crear lealtad de parte de los empleados hacia la empresa y sus jefes.
ResponderEliminarEs cierto Mari, el panorama que se vive hoy en día es bastante desconcertante en los lugares de trabajo, y desde hace unos años para acá, se ha desatado una ola de despidos que ha creado un ambiente muy tenso en las organizaciones, inclusive en empresas grandes y muy estables, lo cual permite que los trabajadores se sienten inseguros y desmotivados. Me parecen buenas las ideas que planteas para aliviarle la carga de trabajo a Andrés, definitivamente es importante delegarle trabajo a otros colaboradores, aquí el asunto es que mas bien se están quedando con dos personas menos y las dos que quedan son compañeras a las cuales el no le confiaría su trabajo, así que se tendría que hacer un gran trabajo con el para ayudarlo a entender que debe de dejar que otros realicen parte del trabajo y se me ocurre que otra opción que se le podría ofrecer seria la de promoverlo como supervisor del área de servicio al cliente, tal vez esa opción lo motive y así seria una forma de que se vea casi que obligado a encomendar ciertas funciones a otras personas. Que pensas de esa opción?
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